Wärmepumpe Angebot: Hände mit Stift und Taschenrechner auf einem Holztisch, daneben leere Papierbögen, Brille und Tischlampe

Planung, Einbau, Wartung

Wärmepumpen-Angebot vergleichen: Posten, Heizlast, Vertrag

Wir sagen Ihnen, worauf es beim Wärmepumpen-Angebot in Hamburg ankommt. Die Verbraucherzentrale Hamburg fand in mehr als 2.000 geprüften Angeboten Preisabweichungen bis 250 %.

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Wärmepumpen-Angebote liegen weit auseinander. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat mehr als 2.000 Angebote geprüft und Preisabweichungen bis 250 % festgestellt (Meldung 24.09.2026). In einer Auswertung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz reichen 160 Luft-Wasser-Angebote aus Ein- und Zweifamilienhäusern von 21.099 bis 54.168 €, der Median liegt bei 34.898 € (Angebote 09/2025 bis 04/2026, Auswertung 07/2026).

Am Gesamtpreis lässt sich deshalb wenig ablesen, denn ein Teil des Abstands kommt daher, dass Posten fehlen. Holen Sie zwei bis drei Angebote ein, legen Sie sie nebeneinander und rechnen Sie Fehlendes dazu. Das gilt auch für unser Angebot.

Welche Posten gehören in ein Wärmepumpen-Angebot?

Ins Angebot gehören Gerät, Warmwasser, Puffer, hydraulischer Abgleich, Fundament, Elektro, Montage, sonstiges Material sowie Demontage und Entsorgung des alten Kessels. So empfiehlt es die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Ihre Auswertung nennt auch, wie oft diese Posten enthalten waren und was sie einzeln kosten.

Posten	Enthalten in	Einzelpreis, Median	Spanne
Warmwasserbereitung	85 %	2.106 €	524 bis 5.516 €
Pufferspeicher	keine Angabe	1.237 €	451 bis 10.938 €
Hydraulischer Abgleich	86 %	1.071 €	120 bis 5.300 €
Fundament	68 %	1.399 €	298 bis 3.570 €
Elektroinstallation	80 %	2.687 €	347 bis 7.648 €
Montage und Lohn	ausgewiesen in 49 %	6.650 €	2.975 bis 13.836 €
Umbau Zählerschrank	in 46 % nicht enthalten	2.966 €	350 bis 7.765 €
Heizkörpertausch je Stück	23 %	642 €	326 bis 1.207 €

Der Heizkörperpreis stammt aus der Auswertung von 2025, das obere Ende beim Puffer gilt dort als Ausreißer. Wer vollständige Angebote sucht, muss genau hinsehen. In der Vorjahresauswertung enthielten nur 42 von 160 Angeboten (26 %) Abgleich, Fundament, Elektro und Montage zusammen, und diese lagen im Median bei 36.011 €.

Bei fünf Heizkörpern sind rechnerisch rund 3.210 € zusätzlich zu erwarten. Ob sie überhaupt nötig sind, klärt der Test an einem kalten Tag, den wir bei der Vorlauftemperatur beschreiben. Steht im Angebot nichts zu den Heizkörpern, fragen Sie nach, ob sie geprüft wurden.

Was heißt „bauseits“ im Angebot?

Bauseits heißt, dass Sie diese Leistung selbst stellen oder getrennt beauftragen, und in der Vorjahresauswertung machte das 726 bis 10.432 € zusätzliche Kosten aus. Meist geht es um Erdarbeiten, Fundament, Wanddurchbruch oder den Elektroanschluss. Lesen Sie deshalb jede Zeile mit diesem Wort einzeln.

Häufig ist die Formulierung „Anschluss bis zum bauseits vorhandenen geeigneten Zählerschrank“. Laut Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz steckt dann nur die Leitung bis zum Schrank im Preis. Ob Ihr Schrank geeignet ist, entscheidet sich erst später, also fragen Sie vorher nach, wer das prüft und was es kostet. In 90 % der Angebote fehlte außerdem jede Angabe zum Zählerkonzept, obwohl davon abhängt, welches Netzentgelt Sie später zahlen. Die Hamburger Werte dazu stehen beim Wärmepumpenstrom.

Bei Klinkerhäusern lohnt eine zusätzliche Frage. Lassen Sie sich sagen, wer die Wand durchbricht, ob die Bohrung in der Fuge liegt und ob das Außengerät am Boden steht und nicht an der Fassade hängt. Eine Vorschrift dazu gibt es nicht. Wie wir das machen, steht beim Klinkerhaus.

Hände mit Grundrissplan, Zollstock und Bleistift auf einem Esstisch aus Eiche, daneben eine Tasse Kaffee

Stimmt die Größe? Heizlast im Angebot prüfen

Prüfen Sie die Größe mit dem Verbrauch, denn für kWh Gas ergibt die Rechnung mit 2.500 bis 3.000 Stunden bei 20.000 kWh rund 6,5 bis 8 kW. Bei Heizöl in Litern oder Gas in Kubikmetern teilen Sie laut Bundesverband Wärmepumpe durch 250, mit Warmwasser durch 300. Das Ergebnis ist eine Probe und ersetzt die raumweise Berechnung nach DIN EN 12831 nicht, die für die KfW-Förderung ohnehin verlangt ist.

Liegt das angebotene Gerät weit darüber, fragen Sie nach der Begründung. Das Fraunhofer ISE stellt fest, dass viele Anlagen überdimensioniert sind, und in einer Stichprobe reichte die angebotene Leistung von 0,28 bis 1,60 kW je 1.000 kWh Jahresverbrauch. Am häufigsten wurden in den 156 ausgewerteten Angeboten 10 bis 12 kW angeboten, nämlich 60-mal, gefolgt von 7 bis 9 kW mit 45 Angeboten. Warum die Größe so genau zu rechnen ist, erklären wir bei der Heizlast.

Der Preis je Kilowatt taugt nur innerhalb einer Größe zum Vergleich, weil große Geräte je Kilowatt deutlich billiger sind. Der Median liegt bei 4.098 € je kW.

Gerätegröße	Preis je kW, meist
4 bis 7 kW	5.000 bis 8.500 €
8 bis 12 kW	3.000 bis 5.000 €
ab 12 kW	oft 2.300 bis 3.500 €

Ein großes Gerät sieht in dieser Rechnung deshalb günstig aus, auch wenn das Haus die Leistung gar nicht braucht.

Wie vergleiche ich zwei Angebote mit verschiedenen Preisen?

Rechnen Sie erst die fehlenden Posten dazu und danach den Zuschuss ab, denn beide verändern den Abstand. Der KfW-Zuschuss ist bei 28.000 € förderfähigen Kosten gedeckelt (Antrag bis 31.01.2027), die IFB bei 9.000 € Förderung, also bei 45.000 € Kosten. Alles darüber bezahlen Sie allein.

Kosten	KfW 30 % und IFB 20 %, rechnerisch	Anteil an den Kosten
28.000 €	14.000 €	50,0 %
35.000 €	15.400 €	44,0 %
45.000 €	17.400 €	38,7 %
60.000 €	17.400 €	29,0 %

Die Tabelle rechnet alle Kosten als förderfähig. Sie gilt für den Weg mit Grundförderung und IFB, den in der Regel etwa Selbstnutzer mit einer Gasheizung unter 20 Jahren und einem Haushaltseinkommen über 50.000 € nehmen. Wer Klimageschwindigkeits- oder Einkommensbonus hat, bekommt keinen IFB-Zuschuss. Wie Sie den richtigen Weg finden, steht bei IFB oder KfW.

Beispiel. Angenommen, Angebot A liegt 5.000 € unter Angebot B, enthält aber weder Zählerschrank noch Fundament noch hydraulischen Abgleich. Zum Median sind das 2.966 €, 1.399 € und 1.071 €, zusammen also 5.436 € und damit mehr als die 5.000 € Abstand. Im Einzelfall kann der Schrank weniger kosten oder gar nicht nötig sein, deshalb gehört die Frage ins Gespräch mit dem Anbieter.

Achten Sie auch darauf, ob die Angebote brutto oder netto rechnen, und vergleichen Sie nur gleiche Werte.

Was kostet es bei Ihnen?

Die Zahlen oben sind Richtwerte. Was es bei Ihnen kostet, sagen wir Ihnen nach einem kurzen Gespräch.

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Was muss wegen der Förderung im Vertrag stehen?

Im Vertrag muss eine Bedingung stehen, sonst kann die Förderung entfallen. Die KfW verlangt einen Vertrag mit aufschiebender oder auflösender Bedingung, die IFB eine aufschiebende, die IFB und KfW nennt. In der Auswertung enthielten nur 33 % der Angebote eine solche Klausel.

Angebote einzuholen ist unschädlich, denn eine Ausschreibung zählt bei der IFB nicht als Beginn. Als Beginn zählen Liefer- oder Leistungsvertrag, Zahlung und Arbeiten. Eine Anzahlung vor der Bewilligung kann die IFB-Förderung also kosten, und etwa ein Drittel von 75 Angeboten mit Zahlungsangaben forderte 12 bis 85 % bei Auftragserteilung, was die Verbraucherzentrale kritisch bewertet. Die Reihenfolge der sechs Schritte steht beim KfW-Antrag.

Prüfpunkt im Angebot	KfW 458	IFB Hamburg
Jahresarbeitszahl	mindestens 3,0	mindestens 3,1 nach VDI 4650
Schall des Außengeräts	10 dB unter VO 813/2013, bis 6 kW 55 dB, bis 12 kW 60 dB	mindestens 5 dB unter VO 813/2013
Hydraulischer Abgleich	Verfahren B	Verfahren B
Gerät	auf der BAFA-Liste	auf der BAFA/BEG-Liste, SG Ready oder VHP Ready
Unterlagen vom Betrieb	Bestätigung zum Antrag, Bestätigung nach Durchführung	Fachunternehmererklärung

Die Anträge stellt der Eigentümer selbst, wir erstellen, was vom Fachunternehmen verlangt ist. Die Bewilligung liegt bei KfW und IFB.

Was in Hamburg im Angebot geklärt sein sollte

In Hamburg sollten Aufstellort, Schall und Netzanmeldung im Angebot stehen, denn für alle drei gelten eigene Regeln der Stadt oder des Netzbetreibers. Fehlt einer der Punkte, fragen Sie vor der Unterschrift nach.

Thema	Frage an den Anbieter
Aufstellung	Steht das Gerät an der Hauswand im Rahmen von 2 m Höhe und 3 m Länge nach § 6 Abs. 8 HBauO?
Vorgarten, Erhaltungsgebiet, Denkmal	Wer klärt das beim Bezirksamt oder beim Denkmalschutzamt?
Schall	Liegt ein Nachweis vor, etwa mit dem BWP-Schallrechner oder dem LAU-Rechner, den die Stadt nennt?
Netz	Welcher Elektrofachbetrieb aus dem Installateurverzeichnis stellt den Antrag bei den Hamburger Energienetzen?
15-%-Pflicht	Wer hilft beim Nachweis innerhalb von 18 Monaten nach Inbetriebnahme?
IFB	Macht ein Installateur-Heizungsbauer oder Kälteanlagenbauer den Wasseranschluss und das Elektrotechniker-Handwerk den Stromanschluss?

Auf den Seiten zu Abstand und Nachbar und zur Lautstärke stehen die Maße dazu.

Wer prüft in Hamburg Wärmepumpen-Angebote?

In Hamburg prüfen die Energielotsen und die Verbraucherzentrale Hamburg Angebote, und beide nehmen dafür nach eigenen Angaben kein Geld. Die Energielotsen sind eine Kooperation aus Handwerkskammer, Verbraucherzentrale, ZEBAU und BUKEA.

Stelle	Was sie macht	Kosten
Energielotsen	Vor-Ort-Einstiegsberatung, Angebots-Check, Ausstellung im ELBCAMPUS Harburg	kostenfrei
Verbraucherzentrale Hamburg	schriftlicher Angebotsvergleich für Hamburger Haushalte, bis zu drei Angebote	unentgeltlich

Legen Sie dort ruhig auch unser Angebot vor. Wer im Umland wohnt, klärt vorab, ob die Prüfung auch für seinen Wohnort gilt, denn der Vergleich der Verbraucherzentrale Hamburg richtet sich an Hamburger Haushalte.

Kann ich eine Wärmepumpe selbst kaufen und einbauen lassen?

Das geht, aber für die Förderung brauchen Sie trotzdem einen Fachbetrieb, und die Ersparnis ist kleiner, als der Gerätepreis vermuten lässt. Der ADAC nennt für ein Luft-Wasser-Gerät 8.000 bis 16.000 € und für die Montage 7.000 bis 15.000 € (21.07. und 29.10.2026). Das Gerät ist also nur ein Teil des Preises.

Für die KfW stellt ein Fachunternehmer oder Energieeffizienz-Experte die Bestätigung zum Antrag aus, bei der IFB sind Eigenbau und gebrauchte Anlagen nicht förderfähig. Achten Sie beim Kauf auf das Kältemittel. Neue Monoblock-Geräte bis 50 kW und Split-Geräte bis 12 kW dürfen laut Bundesverband Wärmepumpe ab 2027 kein Kältemittel mit GWP über 150 mehr haben. Bei R32 liegt der Wert bei 675, bei R290 bei 3. Die Förderung verlangt ab 01.01.2028 nur noch natürliche Kältemittel.

Was in unserem Angebot steht

In unserem Angebot steht die raumweise Heizlast, der Aufstellort mit Schallrechnung, alle Posten einzeln und das Zählerkonzept. Wir sehen uns dafür Heizung, Heizkörper und Verbrauch an, beim Einfamilienhaus ebenso wie bei anderen Häusern. Den ersten Termin berechnen wir nicht.

Legen Sie Ihre letzte Abrechnung und, falls vorhanden, ein Angebot bereit, das Sie schon bekommen haben. Schreiben Sie uns über das Formular oder an kontakt@waermepumpe-in-hamburg.de. Sie hören innerhalb eines Werktags von uns zu Ihrer Anfrage.

Häufige Fragen

Wie viele Angebote sollte ich für eine Wärmepumpe einholen?

3 Angebote sind ein guter Rahmen, denn so viele vergleicht die Verbraucherzentrale Hamburg schriftlich und unentgeltlich für Hamburger Haushalte. Wichtiger als die Zahl ist, dass alle von derselben Heizlast und denselben Posten ausgehen.

Was kostet eine Wärmepumpe laut Angebot?

34.898 € ist der Median für Luft-Wasser-Wärmepumpen in 160 Angeboten aus Rheinland-Pfalz, die Spanne reicht von 21.099 bis 54.168 € (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz, Auswertung 07/2026). Für Hamburg selbst liegt uns keine solche Auswertung vor.

Muss die Heizlast im Angebot stehen?

Ja, jedenfalls vor dem Auftrag. Für die KfW-Förderung ist eine raumweise Heizlastberechnung nach DIN EN 12831 Bedingung. Fehlt sie, wurde die Gerätegröße geschätzt, und viele Anlagen sind laut Fraunhofer ISE überdimensioniert.

Ist „bauseits“ im Angebot im Preis enthalten?

Nein. Bauseits heißt, dass Sie diese Leistung selbst stellen oder getrennt beauftragen. In der Vorjahresauswertung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz machten solche Posten 726 bis 10.432 € zusätzliche Kosten aus.

Ist der Zählerschrank im Angebot enthalten?

Nein, oft nicht. In 46 % der ausgewerteten Angebote war der Umbau nicht enthalten, der Median liegt bei 2.966 € (Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz). Die Formulierung „bis zum vorhandenen geeigneten Zählerschrank“ bedeutet laut Verbraucherzentrale, dass nur die Leitung im Preis steckt.

Darf ich vor dem Förderantrag einen Vertrag unterschreiben?

Ja, aber nur mit Bedingung. Die KfW verlangt einen Vertrag mit aufschiebender oder auflösender Bedingung, die IFB eine aufschiebende, die IFB und KfW nennt. Ohne diese Klausel gilt der Vertrag bei der IFB als Beginn der Maßnahme.

Gibt es in Hamburg eine kostenfreie Prüfung von Angeboten?

Ja. Die Energielotsen bieten einen kostenfreien Angebots-Check an, und die Verbraucherzentrale Hamburg vergleicht für Hamburger Haushalte bis zu drei Angebote schriftlich und unentgeltlich.

Soll ich bei Auftrag eine hohe Anzahlung leisten?

Nein. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bewertet hohe Anzahlungen kritisch, etwa ein Drittel von 75 Angeboten mit Zahlungsangaben forderte 12 bis 85 % bei Auftragserteilung. Wer die IFB nutzen will, zahlt vor der Bewilligung gar nichts, weil auch eine Zahlung als Beginn zählt.

Wie groß sollte die Wärmepumpe bei 20.000 kWh Gas sein?

6,5 bis 8 kW ergibt die grobe Rechnung mit 2.500 bis 3.000 Stunden. Das ersetzt die raumweise Berechnung nicht, zeigt aber, ob ein angebotenes Gerät auffällig groß ist. Warmwasser und Sperrzeiten können den Wert verschieben.

Bekomme ich Förderung, wenn ich die Wärmepumpe online kaufe?

Nein, nicht ohne Fachbetrieb. Für die KfW braucht es die Bestätigung eines Fachunternehmers oder Energieeffizienz-Experten, bei der IFB sind Eigenbau und gebrauchte Anlagen ausgeschlossen. Das Gerät muss außerdem auf der BAFA-Liste stehen.

Unverbindlich, Antwort innerhalb eines Werktags

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Schreiben Sie uns kurz, um welches Haus es geht und womit Sie heute heizen. Wir sagen, welche Anlage passt und welcher Förderweg sich rechnet — Rückmeldung innerhalb eines Werktags.

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